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售后服務

為滿足客戶對不間斷運營的需求,中達電通在全國有70余個分支機構(含維修中心)。依靠訓練有素的技術服務團隊,中達為客戶提供個性化、全方位的售前、售中服務和最可靠的售后保障。中達電通致力追求最適合中國市場發展的產品與方案,并透過最佳的營銷模式與銷售平臺,與客戶緊密合作,共同開創更智能、更環保的未來,攜手永續發展。

客服熱線:400-820-9595
工作時間:周一至周六8:30—18:00(法定節假日除外)

以下產品提供24小時報修服務:

UPS不間斷電源:400-820-9595 轉2(24小時不間斷受理)
通信電源:400-820-9595 轉3(24小時不間斷受理)

  • 現場服務
    • 當設備出現故障, 通過電話支持仍無法排除故障﹑恢復業務時,本公司提供現場支持服務。根據故障級別確定不同的響應時間,派工程師前往現場,負責排除故障﹑恢復業務,并對設備維護人員進行現場培訓。

  • 產品套餐
    • 故障件(品)寄修一周內快速維修返回, 緊急情況下8小時內提供備品備件支持。為了更好地保證您的權益,特別提醒:請勿自行拆裝,或更換內部零件。對于自行拆裝的維修品,我們將向您提供收費的維修服務。

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